西双版纳悦景世界旅行社安排导游带团到六分厂乳胶
、玉锦庄珠宝购物被罚...

西双版纳悦景世界旅行社因安排导游带团到六分厂乳胶、玉锦庄珠宝购物，被景洪市文化和旅游局罚款五万元。具体案件情况如下：案件情况：2019年11月12日 ，西双版纳州文旅局交办云南省暗访组在暗访过程中发现的西双版纳悦景世界旅行社涉嫌未经游客同意
，导游带团制定具体购物场所购物案件 。

广东局暗查快递末端服务收费情况

广东局通过暗访形式对快递末端服务收费情况展开调查，旨在清理整顿违规收费行为 ，规范市场秩序并维护消费者权益
。暗访行动背景与目标广东省邮政管理局依据《国家邮政局关于加强推进快递末端服务违规收费清理整顿工作的通知》要求
，针对快递末端网点违规收费问题开展专项行动。

以邮政快递为例，根据官方发布的收费标准 ，普通快递的费用大致如下：首重1公斤以内，费用为10元；超过1公斤后
，每增加1公斤加收5元 。例如，一个5公斤的包裹 ，首重1公斤为10元
，剩余4公斤每公斤5元，总费用为30元
。若选取特快专递服务 ，费用会更高
，首重1公斤为15元，超过部分按每公斤7元计费。

申通快递与邮政局在此事件中均存在服务与监管不到位的问题 ，损害了消费者权益 。具体分析如下：申通快递的问题服务效率低下：同城快递寄送一周且最终丢失
，远超正常时效（同城快递通常1-2天送达），暴露出内部管理混乱或操作失误。

明查暗访常用方法

〖壹〗 、明察暗访的方式方法：采取实地调查
、暗访走访等方式 ，通过录音录像、电话询问 、模拟办事等手段
。明察暗访工作坚持明察和暗访相结合
，具体方式根据实际情况确定。

〖贰〗、通过电话询问
、上门办事等方式暗访督查 。特定场景：督查中央八项规定精神执行情况时，扮成旅客、游客 、购物者
、普通群众 ，在宾馆酒店、旅游景点 、商场超市
、学校幼儿园等地周边蹲守，发现疑似违纪公职人员和违规使用公车情况
，现场拍照摄像取证
。

〖叁〗、迅速暗访 到位即查：暗访必须突然 、迅速，以避免被暗访对象提前了解到消息而有所准备。这要求暗访人员到达暗访地点后立即展开调查 ，不打招呼
、不指地点、不要陪同
，以获取最真实 、最原始的信息 。连夜暗访：为了增加暗访的突然性和有效性，可以选取在夜间进行暗访
。

〖肆〗
、方式方法 坚持明察与暗访相结合 ，重点检查与随机抽查相结合
，调查核实与走访了解相结合，紧盯关键环节 ，把握时间节点。组织领导与工作要求 成立明查暗访工作小组
，具体负责组织实施明查暗访工作 。 对明察暗访情况要严格保密，不准对外泄露相关信息
。

〖伍〗、识别媒体暗访人员的方法主要包括观察其行为特征和所持设备：观察行为特征：目光躲闪：暗访人员为避免暴露身份 ，往往会避免与被观察者有直接的眼神交流
，如果发现某人总是躲闪你的目光，这可能是一个信号。

黔线战疫丨生态环境厅办公室到省环保科技园暗访检查疫情防控工作

〖壹〗 、月9日 ，生态环境厅办公室负责人受副厅长陈莉委托，以“四不两直”方式对省环保科技园6家单位开展疫情防控暗访检查
，传达相关要求并强调防控责任落实 。

〖贰〗、组织实施全省环境保护宣传教育工作；组织开展生态文明建设和环境友好型社会建设的宣传教育工作；承担新闻审核和发布工作
。（二）规划财务处。

〖叁〗
、为推进环境保护大检查工作深入开展，由市 *** 督查室牵头组织市环保局、市工信委 、市国土资源局
、市水产畜牧兽医局、市工商局5个环境保护大检查成员单位 ，抽调10名业务骨干组成两个督查组
，以听取汇报 、查阅资料和现场检查的方式，于5月28日～29日到辖区5个县
、区开展环境保护大检查督查工作 。